Terms and conditions of sale
1. Venditore
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati su questo negozio online, gestito da Drawpack s.r.l., con sede legale in Via Bagutta 13, 20121 Milano (MI), Italia — sede operativa in Viale Europa 42, 70032 Bitonto (BA), Italia — P.IVA IT08221570727 ("Venditore"). Contatti: [email protected], telefono +390808173444.
2. Prodotti e prezzi
Le immagini dei prodotti sono indicative; lievi variazioni di colore o finitura sono possibili, in particolare per i prodotti in carta. I prezzi sono espressi in Euro. Salvo diversa indicazione, i prezzi a catalogo si intendono IVA esclusa; IVA e spese di spedizione sono dettagliate nel carrello e al checkout prima della conferma dell'ordine.
3. Ordini
L'ordine inoltrato tramite il checkout costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email dal Venditore. Il Venditore può rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie o sospetta frode, rimborsando quanto eventualmente già pagato.
4. Pagamento
Metodi di pagamento accettati: PayPal (immediato) e bonifico bancario. Per il bonifico, l'ordine viene evaso alla ricezione dell'accredito; le coordinate sono indicate nella email di conferma ordine. Gli ordini non pagati dopo 7 giorni possono essere annullati.
5. Spedizione e consegna
Le spese di spedizione dipendono da destinazione e peso e sono mostrate al checkout prima della conferma. I tempi di consegna sono indicativi. Alla consegna verifica l'integrità del collo e segnala al corriere eventuali danni visibili.
6. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, fatta eccezione per i prodotti personalizzati o realizzati su misura. Tutti i dettagli nella pagina recesso e resi.
7. Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (24 mesi per i consumatori) ai sensi del Codice del Consumo.
8. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.